全媒體記者 王璐  通訊員 唐麗

2月3日，確山縣某新建小區(qū)的居民代表手持一面印著“懷愛(ài)民之心 辦利民之事”的鮮紅錦旗，滿臉感激地走進(jìn)縣住建局，將這份承載著722戶家庭認(rèn)可的“沉甸甸的敬意”送到負(fù)責(zé)人手中，用最質(zhì)樸的方式致謝該局高效解決小區(qū)供暖難題。

民生無(wú)小事，供暖系民心。該小區(qū)為2024年交房的高層住宅項(xiàng)目，因供熱設(shè)施未同步建成，2024-2025采暖季未能實(shí)現(xiàn)正常供暖，今冬供暖保障問(wèn)題不僅牽動(dòng)著居民的心，更被確山縣住建局列為重點(diǎn)民生關(guān)切。秉持“以人民為中心”的發(fā)展思想，該局第一時(shí)間響應(yīng)群眾訴求，迅速啟動(dòng)“民有所呼、我有所應(yīng)”工作機(jī)制，主動(dòng)聯(lián)動(dòng)轄區(qū)辦事處、社區(qū)組建專項(xiàng)工作小組，直奔問(wèn)題核心施策發(fā)力。

為讓暖流盡快送入千家萬(wàn)戶，專項(xiàng)工作小組采取“現(xiàn)場(chǎng)辦公+全程督導(dǎo)”模式，深入小區(qū)實(shí)地勘察設(shè)施建設(shè)情況，詳細(xì)梳理癥結(jié)難點(diǎn)。一方面緊盯施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)，向開(kāi)發(fā)商壓實(shí)主體責(zé)任，倒排工期、掛圖作戰(zhàn)，全力推動(dòng)供熱設(shè)施加速完善;另一方面主動(dòng)對(duì)接供熱企業(yè)，精準(zhǔn)打通用熱手續(xù)辦理中的流程堵點(diǎn)，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)、提升辦理效率，確保各項(xiàng)銜接工作高效順暢。經(jīng)過(guò)多方協(xié)同攻堅(jiān)，目前該小區(qū)已實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供暖，曾經(jīng)困擾居民的“供暖焦慮”徹底化解，冬日里的融融暖意成為最溫情的民生答卷。

“恁看看這溫度能達(dá)到一二十度，再也不用在家裹著大棉襖了，也不用開(kāi)電暖器費(fèi)電了!”小區(qū)居民王女士指著自家溫?zé)岬呐瘹夤艿?，臉上滿是欣慰。這面鮮紅的錦旗，不僅是居民對(duì)供暖保障工作的由衷認(rèn)可，更是對(duì)確山縣住建局“急群眾之所急、解群眾之所難”行動(dòng)力的生動(dòng)詮釋，彰顯了基層部門(mén)為民辦實(shí)事的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

據(jù)悉，確山縣住建局始終將民生保障作為工作重中之重，此前已通過(guò)老舊小區(qū)改造、寒潮防范應(yīng)對(duì)等多項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，持續(xù)提升群眾居住幸福感 。下一步，該局將以此次供暖保障工作為契機(jī)，持續(xù)聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，建立供暖后續(xù)維護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制，緊盯市政設(shè)施修繕、民生服務(wù)優(yōu)化等重點(diǎn)領(lǐng)域，以更精準(zhǔn)的舉措、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)把每件民生實(shí)事辦實(shí)辦好，用“不打烊”的服務(wù)守護(hù)好千家萬(wàn)戶的溫暖，不斷提升群眾的獲得感、幸福感與安全感。

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