全媒體記者：熊麗君 通訊員：孔思琦

為切實提升網(wǎng)點業(yè)務質(zhì)量與現(xiàn)金服務水平，有效防范現(xiàn)金風險案件及業(yè)務操作差錯，6月24日，中原銀行駐馬店分行運營管理部組織開展線上反假貨幣、授權后督常見業(yè)務流程及差錯分析專題培訓，各網(wǎng)點會計主管、柜員、廳堂人員等160余人參訓。

此次培訓采用“講解+提問+互動”模式，圍繞反假貨幣、授權后督常見業(yè)務流程及差錯展開。培訓中，現(xiàn)金中心主管率先圍繞反假貨幣知識技能展開深度講解，從現(xiàn)金業(yè)務合規(guī)操作規(guī)范切入，結合人民幣防偽技術特征，對假幣鑒定與收繳流程、殘損幣兌換標準、冠字號碼記錄與查詢機制、人民幣防偽要點等內(nèi)容進行系統(tǒng)闡述。隨后，授權中心主管以重點業(yè)務審核標準為核心，深入剖析上半年集中作業(yè)、機具授權、柜面授權業(yè)務中高頻出現(xiàn)的差錯類型，并針對性提出業(yè)務規(guī)范與優(yōu)化建議。后督中心主管則全面梳理上半年重點監(jiān)督差錯情況，詳細解讀重點業(yè)務差錯成因、風險防控措施及業(yè)務標準規(guī)范，同時強調(diào)會計主管需做好制度傳達與培訓工作，鼓勵全員在業(yè)務實操中主動思考、觸類旁通，持續(xù)提升專業(yè)能力。

此次培訓精準聚焦業(yè)務痛點與風險要點，有效強化了網(wǎng)點人員識假反假及現(xiàn)金管理能力，進一步規(guī)范了業(yè)務審核標準，顯著增強了會計主管事中、事后風險識別與把控能力，為防范操作風險、提升業(yè)務處理效率、優(yōu)化客戶服務體驗筑牢堅實基礎。

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