全媒體記者 朱麗娟 郝科銘

為進一步提升保險服務質效，切實維護消費者合法權益，持續(xù)增進民生福祉，3月13日至15日，中國人壽駐馬店分公司、中國人保財險駐馬店市分公司、中原農險駐馬店市分公司等11家保險機構的負責人，先后走進駐馬店廣播電視臺演播室，參與“保險會客廳”系列直播訪談活動?；顒又荚诿嫦驈V大市民普及保險知識，權威解讀惠民服務政策。

本次直播緊扣群眾關切，圍繞風險保障、大健康與大養(yǎng)老全周期服務、理賠效率提升、財險服務升級與消費者權益保護、農業(yè)保險投保理賠流程等核心話題，進行了深入淺出的解讀。

直播期間，各保險機構負責人結合自身業(yè)務實際，用簡潔易懂的語言，詳細講解了保險產品功能、理賠辦理要點、消費維權渠道，以及農業(yè)保險承保規(guī)范、農戶投保與理賠申請步驟等實用內容。他們積極回應群眾關心的熱點問題，有效破解了市民在投保、理賠等環(huán)節(jié)的疑惑。

參與直播的負責人表示，此次系列直播搭建起了保險行業(yè)與市民溝通交流的“直通橋梁”，讓專業(yè)的保險知識走進千家萬戶。這不僅引導市民懂保險、信保險、用保險，也切實增強了公眾的風險防范意識和保險保障理念，有力推動了保險服務更加貼近民生、便捷高效。

據悉，系列直播活動結束后，各相關保險機構將繼續(xù)以此為契機，扎實推進惠民保險服務落地見效，以實際行動守護千家萬戶的“穩(wěn)穩(wěn)幸福”，為駐馬店經濟社會高質量發(fā)展和民生福祉持續(xù)提升貢獻堅實的保險力量。（編輯 詹云清）

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