“開車累了能來這里充電、歇腳，天熱出汗就來這里的浴室沖澡，對于我們網約車司機來說，這里就像家一樣！”說這話時，河南省焦作市網約車司機魏建利正捧著一碗熱氣騰騰的鹵面，倦容一掃而光。這位有著10年駕齡的城市“老客運”，如今在焦作市交通運輸黨群服務區(qū)院內的城市客運共享職工之家里找到歸屬感。

近年來，面對新就業(yè)形態(tài)勞動者崗位分散化、需求多元化的特點，焦作市總工會推出“1個綜合性共享職工之家+N個小型職工之家或服務站點”的“1+N”服務模式，以“家—站—點”為核心服務架構，通過“化點成珠、串珠成鏈、聚鏈成網”，打造“資源共享、陣地共享、服務共享”工會服務網絡，將工會的溫暖精準傳遞到基層一線，送到每一位勞動者身邊。

因地制宜建新“家”

推進共享職工之家建設，首要任務是選點。焦作市總調研發(fā)現(xiàn)，新就業(yè)形態(tài)勞動者一般工作時間碎片化、崗位分散化，部分勞動者面臨服務信息知曉度低、溝通渠道不暢等問題，傳統(tǒng)的服務模式常面臨“精準觸達難、覆蓋有盲區(qū)、對接不及時、訴求難滿足”的困境。

對此，焦作市總深入企業(yè)、商圈開展需求調研。武鋼物流焦作現(xiàn)代物流園是河南省快遞物流示范園區(qū)，每天有近2000名快遞員、貨車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者在園區(qū)內運轉作業(yè)，新就業(yè)形態(tài)勞動者的集中性與服務需求的迫切性尤為突出。

“我們依托快遞行業(yè)服務中心，設置愛‘新’餐廳、工會驛站、勞動爭議調解中心、培訓中心等多功能區(qū)域，實現(xiàn)園區(qū)內場地、設施與服務的多元共享。”焦作市總工會保障部負責人介紹說。

焦作市總立足精準選點與資源共享，打造了共享職工之家“1+N”服務網絡。在物流園區(qū)、電商產業(yè)園等勞動者聚集區(qū)域，按照“會、站、家”一體化模式打造5個功能齊全的綜合性共享職工之家，在提供基礎服務的同時，整合法律咨詢、心理疏導、技能培訓等專業(yè)化資源，打造“一站式、多層次、多樣化”綜合服務平臺。

協(xié)同共建暖“家”

焦作市交通運輸黨群服務區(qū)院內的城市客運共享職工之家，已成為2000余名城市客運從業(yè)者的“幸福加油站”。他們在奔波間隙來這歇腳、充電、理發(fā)。

共享的魅力，不止于陣地整合，更在于將區(qū)域內的活動場所、設備資源高效聚合，形成“1+1>2”的疊加效應。

此前，焦作市城市客運行業(yè)工會聯(lián)合會已通過精準服務推動6家網約車企業(yè)建會，吸納會員2100余名。在此基礎上，工聯(lián)會攜手交通運輸?shù)榷嗖块T形成“黨政支持、工會搭臺、企業(yè)參與、職工共享”的工作格局，讓原本單一的工會陣地升級為“一站式”綜合服務平臺。自運營以來，這個共享職工之家不僅依托企業(yè)推進建會入會，還針對雖然勞動關系不明確，但是有入會意愿的網約車司機等，由工聯(lián)會“先吸納、再分流”，確保每一位司機“有人管、有地落”。

為確保服務落地見效，焦作市總建立“上下聯(lián)動、左右協(xié)同”工作機制，聯(lián)合人社、司法、衛(wèi)生健康等部門組建服務聯(lián)盟，實現(xiàn)資源下沉與高效對接，并通過“線上宣傳+線下走訪”相結合的方式，提升服務知曉度，引導更多勞動者享受工會福利。

價值賦能興“家”

“培訓強化了我們的專業(yè)性和合規(guī)意識，感覺在市場上更有底氣了。”日前，在山陽區(qū)河南啟航直播電商科技產業(yè)園內的直播電商行業(yè)共享職工之家，一堂行業(yè)合規(guī)技能培訓課，讓剛從業(yè)的小陳收獲滿滿。

這場培訓所在的直播電商行業(yè)共享職工之家，開業(yè)不到兩周就成為600多名年輕勞動者的“打卡點”。寬敞明亮的閱讀區(qū)內，數(shù)千冊書籍分類陳列；共享健身區(qū)，新配備的智能跑步機、多功能訓練器等設備，讓年輕職工在工作間隙揮灑汗水……共享職工之家的長效活力，源自多方的協(xié)同共建。焦作市總以職工需求為導向，構建“工會引領、企業(yè)支持、職工參與”的服務模式，推動共享職工之家的服務從“提供場地”向“創(chuàng)造價值”轉型，讓陣地成為職工成長的“加油站”、精神的“棲息地”。

目前，焦作市已建成5家新業(yè)態(tài)共享職工之家，完善162個服務站點，惠及2萬名新就業(yè)形態(tài)勞動者。“共享職工之家的核心競爭力在于不斷提質升級的服務內涵。”焦作市總工會黨組書記、常務副主席柴英杰說，未來將持續(xù)打造新業(yè)態(tài)共享職工之家“1+N”服務網絡，將其擴展延伸到更多區(qū)域層面。

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