全媒體記者 畢可 通訊員 張騰飛 張茂軍

清晨7點，當城市尚未完全蘇醒，駐馬店佳和醫(yī)院普外科的病房里已升起融融暖意。3月10日一早，護士長王莉推著藍色治療車，輕緩地穿梭在各病房間。她手中捧著的是一杯杯溫度精準的溫水，這是該科室與患者堅守已久的“清晨約定”。

在不少人看來，護理工作多是打針、發(fā)藥的標準化流程。但在駐馬店佳和醫(yī)院護理團隊心中，護理是實打實的貼心陪伴。為何堅持送40℃溫水？這背后有著細致的考量：術后患者身體虛弱、腸胃敏感，水溫過高易灼傷，過低則會刺激腸胃；老年患者代謝較慢，晨起普遍口干舌燥。40℃是護理團隊反復調(diào)試的“暖心溫度”，既能緩解咽喉干癢、溫和喚醒腸胃，又能舒緩患者因病痛產(chǎn)生的焦慮情緒。

走進66歲張阿姨的病房時，王莉輕聲問候。張阿姨剛完成腸造瘺手術十天，身體虛弱，加之擔憂術后恢復，每日醒得早，總覺咽喉干澀。王莉從保溫壺中緩緩倒出水，先用手背試溫，確認精準達標后，才雙手捧著水杯輕輕遞到張阿姨手中，并細心叮囑慢慢喝。張阿姨接過水杯輕抿一口，晨起的干澀與寒意瞬間消散。她表示，這杯溫水從嗓子暖到心里，醫(yī)護人員想得比家人還周到。

簡單叮囑后，王莉又趕往其他病房。這樣溫馨的場景在駐馬店佳和醫(yī)院并非個例。除了精準控溫的清晨溫水，還有耐心傾聽訴求、細致解答疑問、貼心照料術后起居、暖心安撫焦慮情緒等點滴服務。全院醫(yī)護人員立足細微之處，把醫(yī)療服務做進患者需求里、送到患者心坎上。

這一杯40℃的溫水，是駐馬店佳和醫(yī)院優(yōu)質醫(yī)療服務的生動縮影。正是這些藏在細節(jié)里的堅守與溫情，讓醫(yī)院不僅是祛病療愈的場所，更成為患者心中溫暖的港灣。

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