全媒體記者：熊麗君 通訊員：郭昊

近日，河南省遭遇今冬以來(lái)最強(qiáng)低溫雨雪和冰凍天氣。特別是1月19日，包括駐馬店西部在內(nèi)的多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)暴雪，積雪深厚，并伴有7級(jí)的陣風(fēng)和顯著降溫。面對(duì)極端天氣，駐馬店移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)保障人員逆雪而行，在風(fēng)雪中筑起一道堅(jiān)實(shí)的通信“生命線”。

風(fēng)雪逆行，守護(hù)網(wǎng)絡(luò)“信號(hào)塔”

在遂平縣西部山區(qū)，積雪深度已超10厘米。為確保偏遠(yuǎn)基站供電，網(wǎng)絡(luò)部黨員突擊隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)劉森和同事們驅(qū)車在濕滑的山路上艱難前行，趕往海拔最高的基站。在零下10攝氏度的嚴(yán)寒中，他們踩著積雪布放發(fā)電電纜，臉龐凍得通紅，呼出的熱氣瞬間在眉毛上結(jié)霜。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的緊急作業(yè)，為基站成功供電，保障了山下數(shù)個(gè)村莊的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)滿格。

與此同時(shí)，在西平縣專探鄉(xiāng)，一處跨路光纜因積雪負(fù)重出現(xiàn)險(xiǎn)情。維護(hù)人員王師傅跪在冰冷的雪地里，小心翼翼地用熔接機(jī)修復(fù)比頭發(fā)絲還細(xì)的光纖。寒風(fēng)裹著雪花直往領(lǐng)口里鉆，他必須全神貫注，確保每一次熔接都精準(zhǔn)無(wú)誤。“這每一根光纖都連著上百戶家庭，尤其在天氣惡劣時(shí)，暢通的網(wǎng)絡(luò)可能就是緊急求助的生命線。”王師傅說(shuō)道。

溫情服務(wù)：風(fēng)雪中的“暖心藍(lán)”

保障工作不止于野外基站。在新蔡縣磚店鎮(zhèn)，裝維工程師李師傅的車輛在趕赴用戶家中的途中陷入積雪中。他沒(méi)有等待，當(dāng)即扛起沉重的工具包，在雪地里徒步跋涉1.5公里，準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)用戶家中進(jìn)行寬帶檢修。他的到來(lái)，讓因天氣無(wú)法外出的老人格外感動(dòng)。

在市區(qū)及各縣的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳，服務(wù)也在同步升溫。工作人員提前到崗，清掃門前積雪、鋪設(shè)防滑墊。在市區(qū)解放路營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)員小劉看到一位老人步履蹣跚，立刻上前攙扶，全程陪同辦理業(yè)務(wù)。在平輿縣街頭，幾位移動(dòng)網(wǎng)格經(jīng)理偶遇打滑被困的車輛，毫不猶豫地伸出援手，眾人合力推車的“藍(lán)色身影”成為雪中一景。

科學(xué)調(diào)度，保障通信“生命線”

面對(duì)本輪持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、影響范圍廣的雨雪過(guò)程，駐馬店移動(dòng)啟動(dòng)了最高級(jí)別的應(yīng)急通信保障預(yù)案。截至1月20日中午，已累計(jì)出動(dòng)應(yīng)急保障人員近500人次、搶修及發(fā)電車輛超過(guò)200臺(tái)次，對(duì)全市重點(diǎn)區(qū)域基站進(jìn)行供電和巡檢，及時(shí)修復(fù)因惡劣天氣導(dǎo)致的多處光纜故障，確保全市移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行平穩(wěn)。

從風(fēng)雪彌漫的山區(qū)基站，到溫暖明亮的城市廳店，駐馬店移動(dòng)員工用實(shí)際行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。正如一位堅(jiān)守一線的移動(dòng)人所說(shuō)：“天氣越惡劣，通信保障就越重要。我們的工作，就是讓每一份牽掛都能平安抵達(dá)。”

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