全媒體記者：朱麗娟 宋江濤  通訊員:張愈

2025年，中國人壽（601628.SH，2628.HK）在復雜市場環(huán)境中穩(wěn)健突圍，實現(xiàn)業(yè)績規(guī)模與經(jīng)營質量雙向躍升，行業(yè)龍頭地位持續(xù)筑牢。作為國內(nèi)首家全年總保費突破7000億元的人身險公司，其合并營收、投資收益、資產(chǎn)規(guī)模等核心指標穩(wěn)步增長，盈利水平大幅提升。

勝馬財經(jīng)注意到，依托嚴格的風險防控體系與卓越經(jīng)營成效，公司斬獲多項重量級榮譽，穩(wěn)居行業(yè)領先陣營。同時，公司深耕普惠金融、賦能鄉(xiāng)村振興，以數(shù)智化轉型提升服務效能，深耕養(yǎng)老、健康、理財三大新增長極，積極踐行ESG理念與國有金融企業(yè)責任，在高質量發(fā)展道路上持續(xù)進階，為金融強國建設注入強勁動力。

業(yè)績規(guī)模與經(jīng)營質量雙升

筑牢行業(yè)龍頭地位

2025年，中國人壽在復雜市場環(huán)境中保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢，核心經(jīng)營指標持續(xù)向好，行業(yè)領先地位進一步鞏固。根據(jù)公司2026年1月披露的經(jīng)營數(shù)據(jù)及工作會議內(nèi)容，全年總保費突破7000億元，成為國內(nèi)首家達成該規(guī)模的人身險公司。

截至2025年11月底，公司有效長期保單達3.27億份，承載著億萬客戶的信任與托付。從集團合并數(shù)據(jù)來看，未經(jīng)審計的合并營業(yè)收入達1.28萬億元，同比增長11.3%；合并保費收入8874億元，同比增長7.4%；合并投資收益4011億元，同比增長17.6%，三大核心指標的穩(wěn)步增長，彰顯了公司經(jīng)營發(fā)展的韌性與活力。

盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模同步躍升，為高質量發(fā)展提供堅實支撐。2025年前三季度，中國人壽歸母凈利潤達1678.04億元，同比增幅高達60.5%，盈利增長成色十足；合并總資產(chǎn)增至8.56萬億元，同比增長14.4%，管理資產(chǎn)規(guī)模達17.5萬億元，同比增長11%，資產(chǎn)實力持續(xù)夯實。

投資端表現(xiàn)亮眼，不僅實現(xiàn)收益穩(wěn)步增長，更聚焦實體經(jīng)濟，全年投資服務實體經(jīng)濟余額5.4萬億元，較上年增加8000億元，將保險資金長期優(yōu)勢與實體經(jīng)濟發(fā)展需求精準對接，既保障了資產(chǎn)安全增值，又為社會經(jīng)濟發(fā)展注入金融活水。

穩(wěn)健的經(jīng)營背后，是公司嚴格的風險防控體系作為支撐。信息顯示，中國人壽風險綜合評級連續(xù)8個季度保持AAA最高評級，資產(chǎn)負債管理能力、消保監(jiān)管評價結果連續(xù)三年位居行業(yè)最高檔，各類風險整體可控，為業(yè)務發(fā)展筑牢安全防線。

同時，中國人壽憑借卓越的經(jīng)營成效與行業(yè)影響力，斬獲“2025高質量發(fā)展保險公司方舟獎”等60余項重量級榮譽，在標普全球壽險50強榜單中位居榜首，經(jīng)營實力與行業(yè)口碑得到市場充分認可。

普惠服務與數(shù)智賦能融合

彰顯金融為民底色

作為國有金融機構，中國人壽始終堅守“金融為民”初心，將保障服務嵌入民生肌理，通過普惠保險擴面提質、理賠服務優(yōu)化升級，讓保險溫度覆蓋不同群體。

2025年，公司深耕普惠金融領域，參與承辦多個大病保險項目和城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目，為小微企業(yè)和個體工商戶提供約11.2萬億元風險保障，惠及超3200萬人次“兩新”人群，以廣覆蓋、可負擔的保障方案，筑牢民生保障網(wǎng)。

針對老年、鄉(xiāng)村等重點群體，公司推出專屬保障方案，精準破解民生痛點。面對人口老齡化趨勢，中國人壽累計承辦70多個政策性長期護理保險項目，近10年老齡保險業(yè)務覆蓋近4.8億人次老年人，賠付金額超100億元；天津“銀齡安康”項目將參保老人住院自付比例大幅降低，鎮(zhèn)江長護險為失能老人提供專業(yè)上門服務，切實緩解家庭護理壓力。

在鄉(xiāng)村振興領域，公司派駐1020名幫扶干部扎根1085個幫扶點，構建“縣—鄉(xiāng)—村”三級服務網(wǎng)絡，2025年涉農(nóng)人身保險承保2.27億人次，提供保額27.99萬億元；在新疆通過“助農(nóng)直播”助力農(nóng)產(chǎn)品銷售，在西藏阿里地區(qū)設立分支機構實現(xiàn)地級覆蓋，將保障服務延伸至邊疆末梢。

數(shù)智化轉型為服務提質增效注入強勁動力。中國人壽以“數(shù)字國壽”戰(zhàn)略為牽引，將人工智能、大數(shù)據(jù)等技術深度應用于服務全流程，成為業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)核保體檢件全流程無人工處理的企業(yè)。

2025年發(fā)布的理賠服務報告顯示，中國人壽全年理賠總件數(shù)超6224萬件，同比增長7%，理賠總金額超1004億元，同比增長10%；超75%賠案在資料齊全后1小時到賬，部分快賠案件處理僅需8秒，效率大幅領先行業(yè)平均水平。

通過深化理賠直付服務，817萬人次享受“免報案、免申請”的無感服務，530萬人次實現(xiàn)“出院即可賠”，重疾客戶綠色通道全年服務23.4萬人次，賠付超106億元，讓高效服務成為常態(tài)。此外，公司全國近2500個柜面網(wǎng)點化身“能量補給站”，為新業(yè)態(tài)勞動者提供便民服務與金融知識普及，實現(xiàn)科技與服務的深度融合。

戰(zhàn)略引領與ESG踐行并行

錨定長遠發(fā)展方向

2025年是中國人壽“333戰(zhàn)略”落地實施的關鍵一年，公司以戰(zhàn)略為引領，聚焦養(yǎng)老、健康、理財三大新增長極，加快培育發(fā)展新動能。

在養(yǎng)老領域，公司穩(wěn)步推進“保險+康養(yǎng)”融合發(fā)展，已在全國16個城市布局20個機構養(yǎng)老項目，覆蓋CCRC養(yǎng)老社區(qū)、城心公寓、康養(yǎng)旅居等領域，同時，積極拓展個人養(yǎng)老金業(yè)務，豐富老年專屬保險產(chǎn)品供給，助力養(yǎng)老第三支柱建設。

在健康領域，持續(xù)擴大健康險覆蓋面，優(yōu)化重疾醫(yī)療等核心產(chǎn)品，推動健康管理與保險服務深度結合，滿足群眾多元化健康保障需求；在理財領域，依托龐大的客戶基礎與專業(yè)的投資能力，優(yōu)化財富管理布局，為客戶提供穩(wěn)健的資產(chǎn)增值方案。

深度融入國家發(fā)展大局，是中國人壽戰(zhàn)略布局的核心底色。公司積極踐行金融“五篇大文章”，將保險資金精準投向實體經(jīng)濟重點領域，助力新質生產(chǎn)力發(fā)展與產(chǎn)業(yè)升級，同時穩(wěn)步推進中長期資金入市，為資本市場穩(wěn)定發(fā)展提供支撐。

在服務國家重大戰(zhàn)略過程中，公司既立足主業(yè)提供風險保障，又通過產(chǎn)業(yè)幫扶、消費幫扶等多元舉措助力共同富裕，在黑龍江漠河北極村、西藏阿里等偏遠地區(qū)布局服務網(wǎng)點，填補邊疆保障空白，以實際行動踐行國有金融企業(yè)的責任與擔當。

ESG（環(huán)境、社會、治理）表現(xiàn)的持續(xù)提升，成為公司高質量發(fā)展的重要加分項。2025年8月，國際權威指數(shù)機構MSCI將中國人壽ESG評級由A上調至AA，穩(wěn)居境內(nèi)人壽與健康保險行業(yè)最高水平。

公司在人力資本發(fā)展、隱私與數(shù)據(jù)安全、負責任投資和金融服務可及性四大關鍵議題表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平，其中三項指標達到ESG領導者水平。這一評級結果，既是國際市場對公司可持續(xù)發(fā)展能力的認可，也印證了中國人壽將ESG理念融入經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的成效，為公司邁向國際一流壽險公司奠定了堅實基礎。

從7000億保費的規(guī)模突破到千萬份理賠的溫情守護，從數(shù)智化轉型的效率革新到ESG領域的廣泛國際認可，中國人壽的發(fā)展答卷，既書寫了國有金融企業(yè)的穩(wěn)健與擔當，也詮釋了“一個國壽、一生守護”的核心理念。未來，中國人壽將以更穩(wěn)健的經(jīng)營、更優(yōu)質的服務、更廣泛的擔當，為我國金融強國建設、中國式現(xiàn)代化推進貢獻更大力量，持續(xù)踐行“相知多年 值得托付”的堅定品牌承諾。

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