全媒體記者 裴怡楠 通訊員 陸若希 姚娜

病案是記錄患者診療過程的重要醫(yī)療檔案，也是后續(xù)復(fù)診、保險(xiǎn)理賠等事項(xiàng)的關(guān)鍵憑證。為解決群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)可能遇到的流程不清、材料不全等問題，駐馬店市中醫(yī)院持續(xù)優(yōu)化病案復(fù)印服務(wù)，簡(jiǎn)化流程、拓寬渠道，努力實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為市民提供高效便捷的服務(wù)。

目前，醫(yī)院提供線上線下多種辦理方式?；颊呋蚱浼覍倏蓴y帶相關(guān)身份證明材料，直接前往位于醫(yī)院9號(hào)樓西樓營(yíng)養(yǎng)餐廳旁二樓的病案室窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。為節(jié)省時(shí)間、減少奔波，醫(yī)院推薦使用線上申請(qǐng)：通過微信搜索“駐馬店市中醫(yī)院智慧醫(yī)院”小程序或“微病案”小程序/公眾號(hào)，按指引提交申請(qǐng)，可選擇郵寄到家或到院自提。此外，也可提前撥打病案室電話進(jìn)行預(yù)約。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)病案復(fù)印需根據(jù)申請(qǐng)人與患者的關(guān)系提供相應(yīng)的身份及關(guān)系證明文件，例如患者本人的有效身份證件，或代理人、法定繼承人需提供的身份證明及關(guān)系證明材料等。為保護(hù)患者隱私，辦理時(shí)需出示相關(guān)證明原件。

醫(yī)院病案復(fù)印服務(wù)嚴(yán)格按照物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并提供多種支付方式。線上申請(qǐng)可實(shí)時(shí)查詢辦理進(jìn)度，材料齊全的簡(jiǎn)單病歷現(xiàn)場(chǎng)可取。需注意的是，發(fā)票、費(fèi)用清單及診斷證明不屬于病案復(fù)印范圍，通常需在出院時(shí)或通過相應(yīng)科室另行辦理。

服務(wù)時(shí)間為周一至周五上午8:00-12:00、下午2:30-5:00，周六上午8:00-12:00。醫(yī)院提醒市民，辦理前可通過電話或查看出院憑證上的提示提前準(zhǔn)備材料，以便順利辦理。

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